FAQ
Dermfix UK — Foire aux questions
Quelles longueurs d'onde les panneaux RLF utilisent-ils ?
Les panneaux Dermfix RLF émettent sept longueurs d'onde sélectionnables — 480, 630, 660, 810, 830, 850 et 1060 nm — sur les parties rouge visible et proche infrarouge du spectre. Vous choisissez la combinaison à partir de l'écran tactile ou de la télécommande portable.
Comment la puissance (irradiance) est-elle mesurée ?
La puissance est exprimée en mW/cm² à une distance donnée. Chaque panneau RLF est testé indépendamment au spectromètre à 15 cm et le chiffre est publié sur sa page produit — de 82 mW/cm² sur le RLF750 à 92 mW/cm² sur le RLF6000. Nous publions des chiffres mesurés plutôt que des chiffres généraux.
Quelle taille de panneau dois-je choisir ?
Cela dépend de la zone que vous souhaitez couvrir : le RLF300 ou le RLF750 compact pour les petites zones, le RLF1500 pour la moitié du corps, et le RLF3000 ou le RLF6000 pour tout le corps. Les panneaux plus grands couvrent plus de surface à la fois, donc les séances sont plus courtes.
Quelle est la différence entre les panneaux de lumière rouge et les lampes UVB ?
Les panneaux RLF sont des appareils LED émettant de la lumière rouge et proche infrarouge. Les Dermfix 1000MX et 2000SX sont des lampes UVB à bande étroite (311 nm) — un type d'appareil différent. Dermfix fournit les deux ; celui dont vous avez besoin dépend de votre utilisation prévue.
Les appareils sont-ils certifiés CE ?
Oui. Les appareils Dermfix sont testés CE selon la norme EN 60335-2-27, la norme applicable pour l'exposition de la peau aux rayonnements optiques supérieurs à 780 nm.
Livrez-vous au Royaume-Uni, au Canada et en Australie ?
Dermfix Ltd expédie au Royaume-Uni, et dessert également le Canada et l'Australie. Les commandes au Royaume-Uni sont expédiées depuis le stock britannique ; les détails de livraison sont affichés sur les pages produit et de paiement.
Quelle garantie est incluse ?
Tous les panneaux RLF et le Halo sont livrés avec une garantie de 3 ans en standard.
Ai-je besoin d'une protection oculaire ?
Les LED sont très lumineuses, une protection oculaire est donc recommandée pour le confort. Si vous préférez ne pas l'utiliser, évitez de regarder directement les LED.
Les panneaux peuvent-ils être utilisés dans une salle de bain ou un sauna ?
Les panneaux RLF standard sont classés IP20, il faut donc les garder dans des pièces sèches à l'écart de l'eau et de la vapeur. Un panneau SPA séparé classé IP65 est disponible pour les environnements humides là où il est en stock.
Que font les réglages de pulsation ?
La pulsation allume et éteint rapidement les LED (0 à 9999 Hz). Elle est incluse sur les panneaux comme une option avancée ; le manuel explique les réglages.
Que sont les modes prédéfinis ?
Les panneaux RLF incluent des modes prédéfinis à une touche ainsi que des programmes personnalisés enregistrables, réglés depuis l'écran tactile ou la télécommande. Les détails sont dans le manuel inclus.
Pourquoi les LED semblent-elles de couleurs différentes ?
Chaque LED est une conception à double puce combinant deux longueurs d'onde, de sorte que le panneau affiche un mélange de couleurs lorsqu'il est allumé.
Dois-je l'utiliser sur une peau nue ?
La lumière est bloquée par les vêtements, donc une peau propre, sèche et exposée offre l'exposition la plus directe. Appliquez les crèmes ou lotions après utilisation plutôt qu'avant.
Comment puis-je contrôler le panneau ?
Chaque panneau RLF dispose d'un écran tactile et d'une télécommande portable incluse, avec une gradation de 0 à 100 % et une minuterie intégrée de 1 à 30 minutes.
Vous avez encore des questions ?
Contactez-nous via la page de contact et nous serons ravis de vous aider.