Options de confidentialité

Votre vie privée et vos données

Dermfix Ltd s'engage à protéger votre vie privée et ne recueille que les informations suffisantes pour permettre le traitement de vos commandes. Nous ne recueillerons pas d'informations sensibles vous concernant sans votre consentement. Nous ne transmettrons jamais vos coordonnées à quiconque sans vous avoir demandé votre permission au préalable.

Les informations que nous détenons seront exactes et à jour. Si vous constatez des inexactitudes dans les données que nous détenons, nous les supprimerons ou les corrigerons rapidement. Les informations personnelles que nous détenons seront conservées en toute sécurité conformément à nos procédures de sécurité internes et aux lois applicables à ce moment-là.

Ce site Web a été conçu pour utiliser des "cookies" qui sont stockés dans votre navigateur. Les informations ainsi collectées sont utilisées pour vous identifier auprès de notre serveur et pour stocker des articles dans votre panier. Si vous avez des questions/commentaires sur la confidentialité ou si vous souhaitez vérifier ou modifier des données que nous détenons, veuillez envoyer un e-mail à info@dermfix.uk

En nous fournissant vos coordonnées, vous consentez à ce que nous les utilisions de la manière décrite ci-dessus. Cependant, si vous préférez ne pas recevoir d'e-mails de notre part, veuillez contacter info@dermfix.uk et nous nous assurerons que nos dossiers sont modifiés. Vous pouvez également vous connecter à votre propre compte sur le site Web à tout moment et y supprimer ou modifier des informations.

Vous trouverez ci-dessous plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données personnelles lors de l'utilisation de notre site Web.

Sécurité SSL

Lorsque vous passez une commande ou accédez à votre compte d'achat en ligne Dermfix, vous constaterez que les pages de notre site Web sont sécurisées via https:// et Google Trust Services.

Si vous visitez une page du site Web avec https:// au début de l'adresse, vous pouvez accéder à plus d'informations sur la certification en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le cadenas dans la barre d'adresse.

Collecte de données anonymes

Vous pouvez visiter notre site Web sans divulguer aucune information personnelle, et dans ce cas, aucune de vos données personnelles n'est stockée. Afin d'améliorer notre service, nous ne consultons que des données statistiques anonymes.

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles

Nous ne recueillons des données personnelles que dans la mesure où vous les avez fournies, et afin de remplir et de traiter vos commandes (ou vos autres demandes de site Web).

Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous avez accepté, le fichier est ajouté et le cookie aide à analyser le trafic Web ou vous informe lorsque vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications Web de vous répondre en tant qu'individu. L'application Web peut adapter ses opérations à vos besoins, goûts et aversions en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences. Conformément à la directive européenne sur les cookies (ePrivacy), nous vous demandons votre consentement pour le chargement et l'utilisation des cookies sur ce site Web.

Nous utilisons des cookies de journal de trafic pour identifier les pages utilisées. Cela nous aide à analyser les données sur le trafic des pages Web et à améliorer notre site Web afin de l'adapter aux besoins des clients. Nous n'utilisons ces informations qu'à des fins d'analyse statistique, puis les données sont supprimées du système.

Dans l'ensemble, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site Web, en nous permettant de surveiller les pages que vous trouvez utiles et celles que vous ne trouvez pas. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou à toute information vous concernant, autre que les données que vous choisissez de partager avec nous.

Analyse Web par Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc. et Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Les informations, collectées par les cookies sur votre utilisation du site Web, sont transmises à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Si l'anonymisation IP est activée sur ce site Web, Google tronquera votre adresse IP au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres pays parties à l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse entière sera transmise à un serveur Google aux États-Unis et tronquée là-bas. Google utilisera ces informations pour le compte de l'opérateur de ce site Web afin d'évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l'activité du site Web et de fournir à l'opérateur du site Web d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera associée à aucune autre donnée détenue par Google. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; cependant, nous tenons à souligner que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité.

Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) pour Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible via le lien suivant : lien

Utilisation des plugins sociaux de Facebook, Google+ et Twitter

Ce site Web utilise des plugins sociaux (« plugins ») des réseaux sociaux Facebook et Google+ et Twitter. Ces services sont offerts par les sociétés Facebook Inc., Google Inc. et X Inc. (« fournisseurs »).

Facebook est exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). Vous trouverez un aperçu des plugins Facebook et de leur apparence ici : Plugins Facebook
Google+ est exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Vous trouverez un aperçu des plugins Google et de leur apparence ici : Plugins Google
X est exploité par X Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103.

Si vous êtes connecté à l'un de ces réseaux sociaux, les fournisseurs peuvent immédiatement allouer votre visite sur notre site Web à votre profil sur Facebook ou Google+. Lorsque vous interagissez avec les plugins, par exemple en appuyant sur le bouton « J'aime », « +1 » ou « Tweet », les informations correspondantes sont également transférées directement à un serveur appartenant aux fournisseurs, où elles sont enregistrées. Les informations sont également publiées sur le réseau social ou sur votre compte Twitter, où elles sont affichées à vos contacts. Pour plus d'informations sur le but et l'étendue de la collecte de données par les fournisseurs, le traitement ultérieur et l'utilisation de vos données par eux, vos droits correspondants et les options de réglage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les politiques de protection des données des fournisseurs.

Politique de protection des données de Facebook
Politique de protection des données de Google
Politique de protection des données de X

Si vous ne souhaitez pas que Google, Facebook ou X allouent directement les données collectées via notre site Web à votre profil dans le service respectif, vous devez vous déconnecter du service respectif avant d'activer les plugins. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement de plugins individuels à l'aide d'extensions dans votre navigateur, par exemple les plugins Facebook peuvent être bloqués à l'aide du Facebook Blocker.

Suivi des conversions Google Adwords

Lors de l'inscription à l'adhésion et de la soumission réussie d'une commande, vous accéderez à notre page de confirmation de commande. Cette page est liée au programme de publicité en ligne Google AdWords, un produit de Google Inc. (www.google.com). Google utilise des cookies afin que les entreprises qui paient Google pour afficher des publicités puissent déterminer combien de personnes qui cliquent sur leurs annonces achètent ensuite leurs produits (suivi des conversions). Le cookie de suivi des conversions ne sera placé dans votre navigateur que si vous cliquez sur une annonce affichée par Google pour laquelle l'annonceur a opté pour le suivi des conversions. Les cookies expireront après 30 jours et ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement. Si vous visitez la page de confirmation de commande sur le site Web de Trusted Shops et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et l'annonceur pourront détecter le fait que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque annonceur reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites Web des annonceurs. Si vous souhaitez désactiver les cookies de suivi des conversions, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce que les cookies du domaine « googleadservices.com » soient bloqués.

Liens vers d'autres sites web ?

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web d'intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous n'avons aucun contrôle sur cet autre site web. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité de toute information que vous fournissez en visitant de tels sites et de tels sites ne sont pas régis par cette déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité applicable au site web en question.

Puis-je contrôler mes informations personnelles ?

Vous pouvez choisir de restreindre, modifier ou supprimer toute information personnelle vous concernant détenue par Dermfix en nous contactant à l'adresse suivante : Dermfix Ltd, 18 The Lagger, Chalfont St.Giles HP8 4DG.

ou en envoyant un e-mail à info@dermfix.uk

Nous ne vendrons, ne distribuerons ni ne louerons vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre permission ou si la loi l'exige.

Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet en vertu de la loi sur la protection des données de 1998. Des frais minimes seront applicables. Si vous souhaitez une copie des informations détenues à votre sujet, veuillez écrire à :
Dermfix Ltd
18 The Lagger
Chalfont St.Giles
HP8 4DG.

Si vous pensez que des informations que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un e-mail dès que possible, à l'adresse ci-dessus. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte.

Utilisation des données pour notre newsletter par e-mail

En vous inscrivant à notre newsletter, nous utilisons les données que vous fournissez pour vous envoyer occasionnellement notre newsletter par e-mail. Vous pouvez vous désabonner de notre newsletter à tout moment. Un lien de désabonnement est inclus dans chaque newsletter que nous envoyons.

Données utilisées pour la publicité par e-mail sans la newsletter et votre droit d'opposition

Lorsque nous obtenons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente de biens ou de services et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit de vous informer par e-mail des mises à jour ou des produits similaires, tels que ceux déjà achetés. Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation de votre adresse e-mail en envoyant un courrier à info@dermfix.uk

Dernière mise à jour : 04.03.2026